2019年3月10日，股份公司子公司广州中益公司首次召开驻厂售后服务管理检视会，股份公司董事长，广州中益公司总经理、副总经理、各部门负责人和相关主管人员、驻厂售后人员等参加会议。

　　董事长针对反映的问题提出了全方位的改善提升要求。

　　（一）改进售后管理增强顾客满意。售后服务团队建设管理与顾客满意紧密相关，建好售后团队，管好售后工作，是中益公司和各子公司必须要重视的课题。

　　（二）强化信息收集利用增强顾客满意。

　　各公司驻厂售后人员，是直接与顾客、竞争对手打交道的资源之一，各公司一定要高度重视这个资源管理提升和利用，用好这个信息收集渠道，充分发挥其信息收集反馈作用。

　　（三）质量和各项基础管理必须严格落实到位。

　　中益公司全面检视各项基础管理要求的落地情况，从人、机、料、法、环、测各个角度，清查基础管理要求的执行情况，确保基础管理要求执行到位。

　　会上，董事长要求全体员工务必要不断强化“一切为了顾客满意”的意识，客户不分大小要一视同仁，讲求诚信，有承诺就必须兑现，确保公司在顾客心目中的良好形象和声誉。中益公司也好，其他公司也好，三检制、三工序、按制度流程办事、严格执行制度流程、安全、环保等各项基础管理必须严格到位，没有全面坚实的基础管理，进一步的管理改革和提升就无从谈起，达成进入第一竞争序列的目标更是无从谈起。不管是来自哪里的员工，只要愿意贡献自己的聪明才智，公司都欢迎。但是公司不容忍弄虚作假、责任心缺失的人员。公司不会埋没人才，凡是人品端正、能力突出和责任心强的人员，有多大能耐，公司就给与多大的平台。